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Lieferwagen

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Erste und Letzte Meile Logistik

Die letzte Meile beschreibt den letzten Transportabschnitt zum Empfänger in der Distributionslogistik. Dabei geht es in erster Linie um die Transportdurchführung und die Übergabe  von Sendungen auf diesem Transportabschnitt, der typischerweise in einem stadtnahen Verteilzentrum startet und beim Empfänger endet. Dieser Transportabschnitt ist aufgrund fehlender Bündelungseffekte, schwer planbaren Mengen, hohen Personalkosten und ineffizienten Touren mit vielen Empfängern bei gleichzeitig geringem Bestellvolumen der teuerste Abschnitt der Distribution. Dafür entstehen viele neue Konzepte und Methoden mit neuen Technologien,um diesen Herausforderungen entgegen zu wirken. Weitere zugehörige Aufgaben die die Transportdurchführung ermöglichen werden eher dem Fulfillment (Siehe End-to-end-Logistik) zugeschrieben.

Ende-zu-Ende Logistik

Die Ende-zu-Ende Logistik beschreibt logistische Prozesse entlang des gesamten Kundenauftragsprozesses von der Beschaffung, über die Produktion bis zur Distribution. Dieser startet mit der Bestellung durch einen Kunden und endet mit der Zustellung der bestellen Ware beim Kunden. Im Rahmen der Distribution und des Fulfillment (Kundenauftragserfüllung) entfallen Aufgaben entsprechend dieses Prozesses  auf verschiedene Funktionen. Dazu gehören unter anderem, die Erzeugung einer Kundenbestellung, die Lagerhaltung, das Kommissionieren, Verpacken und Frankieren von Produkten, die Lieferung der Produkte, das Retourenmanagement sowie parallel zum Prozess die Kundenbetreuung und die Zahlungsabwicklung.

Kurier-, Express- und Paket-Sendungen

Kurier-, Express- und Paket (KEP) Sendungen sind durch unterschiedliche Anforderungen an Liefergeschwindigkeiten und Zustellzeiten geprägt und bewegen häufig kartonierte Güter. Kuriersendungen sind Sendungen sehr geringer Zustellzeit. Sie sind nicht Liniengebunden und Gewichtsunabhängig, sodass sie häufig als Direktverkehr organisiert sind. Expresssendungen sind ähnlich der Kuriersendungen unterscheiden sich jedoch primär durch abgestimmte Lieferzeitpunkte und durch eine Netzgebundene Zustellung. Paketsendungen charakterisieren sich durch Liefergeschwindigkeiten in Regellaufzeit mit einer taggenauen Zustellung ohne garantierte Zustellzeit. Sie sind Größen- und Gewichtsbeschränk und der Zustellprozess ist Mengen- nicht Einzelsendungsorientiert. Diese Trennung verschwimmt aufgrund moderner Kundenanforderungen hinsichtlich Lieferzeit und definierter Lieferzeitfenster immer stärker, sodass Paketsendungen zunehmend den Ansprüchen von Kurier- oder Expresssendungen entsprechen müssen.